1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Sylenterra z siedzibą: rondo Ignacego Daszyńskiego 1, 00-843 Warszawa, Polska. Kontakt: [email protected], tel. +48 22 267 07 00.
2. Zakres przetwarzanych danych
Przetwarzamy dane, które użytkownik przekazuje dobrowolnie, w szczególności:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu (jeśli podany),
- treść wiadomości przesłanej przez formularz lub e-mail,
- dane techniczne związane z ruchem na stronie (np. adres IP, typ przeglądarki) — wyłącznie w celach statystycznych i bezpieczeństwa.
3. Cele przetwarzania danych
Dane przetwarzamy w celu:
- udzielenia odpowiedzi na zapytanie i kontaktu z użytkownikiem,
- przygotowania oferty i realizacji usług budowlanych / wykończeniowych,
- prowadzenia rozliczeń i obsługi współpracy,
- zapewnienia bezpieczeństwa serwisu i przeciwdziałania nadużyciom,
- tworzenia anonimowych statystyk odwiedzin (jeśli użytkownik wyrazi zgodę na cookies analityczne).
4. Podstawa prawna
Dane są przetwarzane zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO (realizacja działań na żądanie użytkownika przed zawarciem umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora w postaci komunikacji, bezpieczeństwa i statystyki serwisu).
5. Okres przechowywania
Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, lub do czasu zgłoszenia sprzeciwu / żądania usunięcia danych, o ile przepisy prawa nie stanowią inaczej.
6. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym nas operacyjnie i technicznie (np. hosting, usługi poczty elektronicznej) wyłącznie w zakresie niezbędnym do działania serwisu i kontaktu. Dane nie są sprzedawane ani udostępniane osobom nieuprawnionym.
7. Przekazywanie danych poza EOG
Co do zasady nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Jeśli takie przekazanie będzie konieczne (np. narzędzia IT), nastąpi z zachowaniem wymogów RODO.
8. Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- złożenia skargi do organu nadzorczego (Prezes UODO).
9. Pliki cookies i analityka
Serwis wykorzystuje pliki cookies niezbędne do działania oraz opcjonalne cookies analityczne. Szczegóły opisuje dokument Polityka Cookies.
10. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy środki organizacyjne i techniczne chroniące dane przed utratą, dostępem osób nieuprawnionych, modyfikacją lub nieuprawnionym ujawnieniem.
11. Kontakt
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt: [email protected].